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¿Por qué tomar este curso?
¿Tus ejecutivos se mantienen ocupados, pero poco productivos?
¡Esto es para ti!
Las visitas a clientes pueden resultar desastrosas cuando no hemos calificado al prospecto en el “telemarketing”, así mismo la rentabilidad de generar ingresos desde el teléfono es prometedora, pero se requiere de tele operadores eficientes que logren un volumen alto de llamadas combinando técnicas que garanticen un alto porcentaje de efectividad.
Conozca las técnicas para profesionalizar su labor de telemarketing, aprenda como elegir los elementos que debe incluir su presentación, y desarrolle la habilidad de cerrar y generar citas calificadas para visitar a los clientes.
Dirigido a:
• Gerentes, supervisores, vendedores y personal interesado en incrementar su efectividad en cierres telefónicos y agendar citas efectivas para visitar a los clientes y;
• Todas las personas que interactúan con los clientes y que deban recibir entrenamiento para gestionar las conversaciones (interacciones escritas o llamadas) que se puedan convertir en ventas.
Temática
1. Enfoque y estado mental
2. Argumentos y herramientas
3. Técnicas eficaces
4. ¿A quién debo llamarle?
5. La venta telefónica paso a paso
6. Citas calificadas para visitar a los clientes
7. ¿Cómo cerrar a un prospecto que llama?
8. Aspectos importantes para supervisar y dar seguimiento al telemarketing.
Instructor
Lic. Rosario De León Quevedo
Manual del Participante
Para ver el manual completo, réntalo y comienza a descargar todos los archivos
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Duración
8 Horas 38 Minutos
Fecha de Grabación
25 y 26 de Abril de 2018
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* Este botón se habilitará una vez rentado el curso
Incluye:
Manual en PDF
Constancia de Grabación
Dos consultas posteriores (dentro de los 7 días siguientes – vía formulario)
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